Tallinnan TV-tornin e-lippujen käyttöehdot

1. Yleiset ehdot

1.1. Tallinnan TV-tornin (jäljempänä TV-torni) e-lippujen käyttöehdot ovat voimassa ostettaessa lippuja TV-tornin vierailuun TV-tornin verkkosivuilta.
1.2. Määritelmät:
1.2.1. Palveluntarjoaja – SA Tallinna Teletorn; rekisteritunnus 90012142, osoite: Kloostrimetsa tee 58a, 11913 Tallinn, Viro. Puhelin: +372 59119335.
1.2.2. Ostaja – TV-tornin lipun ostaja TV-tornin verkkosivuilta.
1.2.3. Verkkosivusto – verkkoympäristö www.teletorn.ee.
1.2.4. E-lippu – sähköinen lippu (jäljempänä lippu), joka antaa haltijalle oikeuden päästä sisään TV-torniin lipussa mainituin ehdoin.
1.2.5. Ehdot – TV-tornin vahvistamat yleiset lippujen osto- ja käyttöehdot.
1.2.6. Normaali lippu – aikuisen TV-tornin kertalippu lipun voimassaoloaikana lipussa mainittujen ehtojen mukaisesti.
1.2.7. Alennuslippu – 7-19-vuotiaille lapsille, opiskelijoille, opettajille ja eläkeläisille tv-tornin kertalippu lipun voimassaoloaikana lipussa mainittujen ehtojen mukaisesti.
1.2.8. Vuosilippu – lippu rajoittamattomaan määrään TV-tornin vierailuja sen voimassaoloaikana lipussa mainittujen ehtojen mukaisesti.
1.2.9. Kasvitieteellisen puutarhan yhteislippu – lippu kertakäynnille sekä TV-tornissa että kasvitieteellisessä puutarhassa lipun voimassaoloaikana lipussa mainittujen ehtojen mukaisesti.
1.2.10. Lahjakortti – lippu kertakäyntiin TV-tornissa sen voimassaoloaikana lipussa mainittujen ehtojen mukaisesti.
1.2.11. Erikoislippu – lippu erikoiskierroksille tai tapahtumille TV-tornissa kertakäynnille sen voimassaoloaikana lipussa mainittujen ehtojen mukaisesti.
1.3. Lippujen ostoon liittyvistä ongelmista tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen teletorn@teletorn.ee.

2. Lippujen ostaminen

2.1. Ostajan tulee lippuja ostettaessa ilmoittaa kertalippuja varten sähköpostiosoite ja vuosilippujen osalta henkilötunnus, etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
2.2. Ennen lippujen maksamista ostaja on velvollinen tarkistamaan ostoskoriin lisättyjen lippujen nimet ja määrät sekä varmistamaan, että ostoskorin sisältö vastaa haluttua ostosta. Palautukset eivät ole mahdollisia, paitsi kohdassa 5.2 määritellyssä tapauksessa.
2.3. Liput tai virheellisesti ostoskoriin lisätyt määrät on peruutettava, jos ne eivät vastaa haluttua ostosta.
2.4. Ostoskorissa olevat lippujen hinnat sisältävät arvonlisäveron.
2.5. Liput maksetaan luottokortilla tai pankkilinkillä.
2.6. Onnistuneen maksun jälkeen ostaja saa PDF-lipun.

3. Lippujen vastaanottaminen

3.1. PDF-liput ja lasku lähetetään oston yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen verkkopankin kautta suoritetun maksun jälkeen.
3.2. PDF-liput voi myös ladata nettisivuilta heti oston jälkeen.

4. Lipun voimassaolo

4.1. Ostetut liput ovat voimassa lipuissa ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
4.2. Normaalilippu on voimassa määritellyn ajan ja kertakäynnin.
4.3. Vuosilippu on voimassa 365 kalenteripäivää ostopäivästä ja sallii rajoittamattoman käyntikerran.
4.4. Kasvitieteellisen puutarhan yhteislippu on voimassa siinä määritellyin ehdoin ja mahdollistaa yhden käynnin molemmissa kohteissa.
4.5. Lahjalippu on voimassa 365 kalenteripäivää ostopäivästä ja mahdollistaa yhden käynnin.
4.6. Erikoislippu on voimassa kertakäynnille määritellyn voimassaoloajan mukaan.

5. Lippujen palautukset

5.1. Ostettuja lippuja ei voi palauttaa, eikä niitä palauteta, paitsi kohdassa 5.2 mainitussa tapauksessa.
5.2. Liput palautetaan vain, jos niiden käyttö on mahdotonta Tallinnan TV-tornista johtuvista syistä. Muut mahdolliset poikkeustilanteet, jotka estävät palvelun oikea-aikaisen käytön tai muuttamisen, käsitellään tapauskohtaisesti.

5.3. Tallinna TV-torni varaa oikeuden palauttaa ostetut liput vain samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu suoritettiin, ja samalle henkilölle, joka maksoi alkuperäisen maksun. Näin ollen Open Banking -maksuja (Revolut jne.) ei ole mahdollista palauttaa, koska maksajasta ei ole tietoja. Ostajan tulee selvittää hyvityksen ehdot maksukorttinsa myöntäjältä ennen ostoa.

5.4. Tallinnan TV-torni pidättää oikeuden vähentää palautettavasta summasta pankkisiirtopalvelumaksun palautuksen yhteydessä.

6. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet

6.1. Ostajalla on oikeus ostaa lippuja TV-tornin verkkosivuilta SA Tallinna Teletornin määrittelemillä hinnoilla, voimassaoloaikoina ja oikeuksilla.
6.2. Ostajalla on oikeus saada liput maksamisen jälkeen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
6.3. Ostaja noudattaa näitä ehtoja.
6.4. Ostajan tulee käynnin aikana noudattaa TV-tornin vierailijamääräyksiä.
6.5. Ostajan on pidättäydyttävä puuttumasta verkkosivuston toimintaan ja teknisiin ratkaisuihin. Kaikki toiminnot, jotka voivat aiheuttaa ylikuormitusta tai häiriöitä verkkosivuston toiminnassa, on kielletty. Sivuston käytön valvonta ja saatujen tietojen kopioiminen, käyttö, muokkaaminen tai julkaiseminen mihinkään tarkoitukseen on kielletty.

7. TV-tornin oikeudet ja velvollisuudet

7.1. TV-tornilla on oikeus muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Uudet ehdot julkaistaan ​​museon verkkosivuilla.
7.2. TV-tornilla on oikeus muuttaa lippujen hintoja vahvistetun hinnaston mukaisesti.
7.3. TV-torni mahdollistaa lippujen käytön niille annettujen oikeuksien mukaisesti.
7.4. TV-torni ei vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista virheistä, jotka voivat johtaa rahansiirron epäonnistumiseen.
7.5. TV-torni ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat lippujen joutumisesta kolmansien osapuolien käsiin (mukaan lukien, jos kolmannet osapuolet saavat liput väärin syötettyjen sähköpostiosoitteiden, syötetylle sähköpostiosoitteelle asetetun automaattisen edelleenlähetyksen tai vastaavan vuoksi).

8. Henkilötietojen käyttö

8.1. Ostamalla liput ostaja suostuu siihen, että TV-torni käsittelee hänen henkilötietojaan.
8.2. Käsiteltävät henkilötiedot ovat tietoja, jotka ostaja on antanut lippujen oston yhteydessä kohdassa 2.1.
8.3. Ostajan henkilötietojen käsittelijä on TV-torni, ja tietoja käsitellään Viron tasavallassa voimassa olevien henkilötietojen suojasäädösten ja tietosuojaehtojen mukaisesti.
8.4. TV-torni käyttää ostajan henkilötietoja lippujen myyntiin ja tilastojen analysointiin.
8.5. TV-torni ei välitä ostajan henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi laissa säädetyissä tapauksissa.
8.6. Ostajalla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn, vaatia henkilötietojen käsittelyn lopettamista sekä pyytää kerättyjen henkilötietojen poistamista tai sulkemista.

9. Loppumääräykset

9.1. Ehdot astuvat voimaan ostajan ja TV-tornin välillä sillä hetkellä, kun ostaja toimittaa vastaavan sähköisen vahvistuksen ehtojen hyväksymisestä.