Tallinna Teletorni e-pileti kasutustingimused

1. Üldtingimused

1.1. Sa Tallinna Teletorn (edaspidi teletorn) e-pileti kasutustingimused kehtivad teletorni külastuseks piletite ostmisel teletorni kodulehel.
1.2. Mõisted:
1.2.1. Teenuse osutaja – SA Tallinna Teletorn; registrikood 90012142, aadressiga Kloostrimetsa tee 58a, 11913 Tallinn, Eesti. Telefon: +372 59119335.
1.2.2. Ostja – Teletorni pileti ostja teletorni kodulehel.
1.2.3. Koduleht – internetikeskkond www.teletorn.ee.
1.2.4. E-pilet – elektrooniline pilet (edaspidi pilet), mis annab selle esitajale õiguse sissepääsuks teletorni piletile määratud tingimustel.
1.2.5. Kasutustingimused – teletornis kehtestatud üldtingimused pileti ostmiseks ja kasutamiseks.
1.2.6. Tavapilet – teletorni pilet ühekordseks külastuseks täiskasvanule pileti kehtivusajal vastavalt piletile määratud tingimustele.
1.2.7. Sooduspilet – teletorni pilet ühekordseks külastuseks lastele vanuses 7–19-aastased k.a, tudengitele, õpetajatele ja pensionäridele pileti kehtivusajal vastavalt piletile määratud tingimustele.
1.2.8. Aastapilet – teletorni piiramata arvul külastusteks selle kehtivusajal vastavalt piletile määratud tingimustele.
1.2.9. Ühispilet Botaanikaaiaga – pilet Teletorni ja Botaanikaaia ühekordseks külastuseks pileti kehtivuse ajal vastavalt sellele märgitud tingimustele.
1.2.10. Kinkekaart – teletorni pilet ühekordseks külastuseks selle kehtivusajal vastavalt piletile määratud tingimustele.
1.2.11. Eripilet – teletorni eriekskursioonidele või erisündmustele kehtestatud pilet ühekordseks külastuseks selle kehtivusajal vastavalt piletile määratud tingimustele.
1.3. Piletite ostmisel tekkinud tõrgetest tuleb teatada e-postile teletorn@teletorn.ee.

2. Piletite ostmine

2.1. Piletite ostmisel sisestab ostja lisaks soovitud piletitele ja nende kogustele üksikpiletite puhul oma e-posti aadressi ning aastapiletite puhul oma isikukoodi, ees- ja perekonnanime, e-posti aadressi ning telefoninumbri.
2.2. Enne piletite eest maksmist on ostja kohustatud kontrollima ostukorvi lisatud piletite nimetusi ja arvu ning veenduma, kas ostukorvi sisu vastab soovitule. Tagasiarveldus ei ole võimalik, välja arvatud punktis 5.2 toodud juhul.
2.3. Ostukorvi ekslikult lisatud piletid või kogused, mis ei vasta soovitule, tuleb tühistada.
2.4. Piletite hind ostukorvis on koos käibemaksuga.
2.5. Piletite eest tasumine toimub krediitkaardiga või pangalinki kasutades.
2.6. Makse õnnestumisel genereeritakse ostjale PDF-vormingus pilet.

3. Piletite kättesaamine

3.1. PDF-vormingus piletid koos arvega saadetakse ostmisel sisestatud e-posti aadressile pärast piletite eest tasumist internetipangas.
3.2. PDF-vormingus piletid saab pärast ostu sooritamist koheselt ka kodulehelt alla laadida.

4. Piletite kehtivus

4.1. Ostetud piletid kehtivad vastavalt tingimustele, mis on märgitud piletitele.
4.2. Tavapilet kehtib sellel märgitud ajal ja on ühekordseks külastuseks.
4.3. Aastapilet kehtib ostukuupäevast alates 365 kalendripäeva ja piiramata arvul külastusteks.
4.4. Ühispilet Botaanikaaiaga kehtib sellel märgitud tingimustel ja on mõlemi külastuskoha ühekordseks külastuseks.
4.5. Kinkepilet kehtib ostukuupäevast alates 365 kalendripäeva ja ühekordseks külastuseks.
4.6. Eripilet kehtib vastavalt sellelel määratud kehtivusajale ja ühekordseks külastuseks.

5. Piletite tagastamine

5.1. Ostetud pileteid ei saa tagastada ja neid ei osteta tagasi, välja arvatud punktis 5.2 toodud juhul.
5.2. Piletid ostetakse tagasi ainult juhul, kui nende kasutamine osutus võimatuks Tallinna Teletornist tulenevatel põhjustel. Muid võimalikke erandolukordi, mis ei võimalda õigeaegselt teenust kasutada või muuta, käsitletakse juhtumipõhiselt.

6. Ostja õigused ja kohustused

6.1. Ostjal on õigus osta teletorni kodulehelt SA Tallinna Teletorn määratud hinna, kehtivusaja ja õigustega pileteid.
6.2. Ostjal on õigus pärast piletite eest tasumist saada piletid ostmisel sisestatud e-posti aadressile.
6.3. Ostja täidab nõuetekohaselt käesolevaid kasutustingimusi.
6.4. Ostja kohustub teletorni külastusel täitma teletorni külastamiseeskirju.
6.5. Ostja kohustub hoiduma kodulehe toimimisse ja tehnilistesse lahendustesse sekkumisest. Igasugune tegevus, millega võib kaasneda kodulehe ülekoormamine või selle toimimise häired, on keelatud. Kodulehe kasutamise monitooring ja saadud andmete kopeerimine, kasutamine, muutmine ja avaldamine mistahes eesmärkidel on keelatud.

7. Teletorni õigused ja kohustused

7.1. Teletornil on õigus muuta kasutustingimusi ilma ette teatamata. Uued kehtivad tingimused avaldatakse teletorni kodulehel.
7.2. Teletornil on õigus muuta piletite hindu vastavalt kehtestatud hinnakirjale.
7.3. Teletorn võimaldab pileteid kasutada vastavalt nendele seatud õigustele.
7.4. Teletorn ei vastuta kolmandate osapoolte põhjustatud võimalike vigade eest, mis põhjustavad olukorra, kus rahaülekanne võib ebaõnnestuda.
7.5. Teletorn ei vastuta piletite kolmandate isikute kätte sattumisega kaasnevate mistahes kahjude eest (sh juhul, kui piletid satuvad kolmandate isikute kätte ebakorrektse e-posti aadressi sisestamise tõttu, sisestatud e-posti aadressile määratud automaatsete suunamiste või muu sellise tõttu).

8. Isikuandmete kasutamine

8.1. Ostja annab piletite ostmisega nõusoleku teletornile oma isikuandmete töötlemiseks.
8.2. Töödeldavad isikuandmed on andmed, mida ostja esitab piletite ostmisel ja mis on nimetatud punktis 2.1.
8.3. Ostja isikuandmete töötlejaks on teletorn ja isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Eesti Vabariigis kehtivate isikuandmete kaitse regulatsioonidega ning andmekaitsetingimustega.
8.4. Teletorn kasutab ostja isikuandmeid talle piletite müümiseks ja statistika analüüsimiseks.
8.5. Teletorn ei edasta ostjalt saadud isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud seaduses ettenähtud juhtudel.
8.6. Ostjal on õigus isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek igal ajal tagasi võtta, nõuda isikuandmete töötlemise lõpetamist ja kogutud isikuandmete kustutamist või sulgemist.

9. Lõppsätted

9.1. Kasutustingimused jõustuvad ostja ja teletorni vahel hetkest, kui ostja annab kasutustingimustega nõustumise kohta vastava elektroonilise kinnituse.